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卓越物业阻击疫情,让业主安心生活、企业放心复工

2020-02-14 16:11:05192人已围观

  目前,全国新冠肺炎疫情防控工作依然不容放松,虽说 “在家闷”降低了新冠肺炎感染风险,但同时带来了一些新的问题:小区居民的基本生活如何保障?居家隔离怎么办?小区的公共区域安全如何保障?有需要外出怎么办?快递如何领?随着全面复工的开始,工作单位的人员防疫安全如何保障?怎样帮助企业在非常时期打好经济保卫战?

  “治疗一线在医院,防控一线在物业”,这时候,物业服务对于保障业主与企业办公人员正常工作生活、身体健康、情绪安定就显得举足轻重,在这场与时间赛跑守护家园、守护企业生产经营的防疫战中,作为全国物业管理百强企业,,物业是最早启动防疫机制的物业服务企业之一。从疫情爆发伊始到现在,,物业积极响应国家卫生安全防范号召,联动各地分公司及全国36个城市的项目团队,制定统一疫情防控方案及标准,为业主和客户打造安全、安心、踏实的生活工作环境,展现出硬核服务意识和服务品质,让业主居家安心生活,让企业复工放心上班。

  构筑社区防疫五大防线、各类暖心服务保障业主安心生活

  居民小区作为疫情防控的基础防线,,物业积极构筑社区防疫五大防线,对社区及时布置防控工作。包括:加强小区出入口通道控制,体温检测,疫情防范隔离、人员密集区分流、上门家访排查等;每日疫情及时通报、公共区域进行全面多次消毒、人员统计排查等;高频消毒,对于小区出入口、康体游乐设施、楼栋大堂、电梯等人流密集、高频次活动场所,增加消杀频次;对疫情防控、员工生活等物资妥善规划、前置采购,确保物资供应及时,同时,对防疫物资(红外线体温检测仪、消毒水、医用酒精、口罩、防护服等)进行每日盘点;为防止病毒污染,各住宅项目在指定点设置废弃口罩回收桶,并张贴标识。此外,针对疫期间宅家业主不便外出及采购的痛点,,社区推出“垃圾处理、物品代购、送菜上门”等“免跑腿服务”,全方位方便社区业主生活。基础防疫工作全面而用心,暖心服务细致而周到,给予业主,程度的安心,用自己的方式为疫情防范贡献自己的力量。

卓越物业阻击疫情,让业主安心生活、企业放心复工

  这张照片是武汉罗纳河谷项目的一位物业门岗值班人员,他是自我防护坚守人,也是,物业人在抗击疫情时的缩影,“全副武装”、严阵以待,做好充分的防疫措施,为居民安宁筑牢社区的第一道防线。

卓越物业阻击疫情,让业主安心生活、企业放心复工

  这张照片是长沙蔚蓝海岸项目的一位物业防控排查人员。疫情形势严峻以来,,物业对所管理的小区采取封闭式管理,现场工作人员对出入口通道进行严格控制,客服人员逐户上门排查做好防疫排查记录。

卓越物业阻击疫情,让业主安心生活、企业放心复工

  这张照片是青岛蔚蓝群岛小区物业园区消毒人员,他身背40斤重的消毒液,每天2至3次例行消毒。小区出入口、车库出入口、社区公共区域、入户大堂、电梯厅、电梯按钮、电梯间,小区里每个角落,都留下了,物业人消杀工作的身影,这是让业主安心的物业人在坚守。

卓越物业阻击疫情,让业主安心生活、企业放心复工

  针对口罩的回收,,物业也有专门为其准备的垃圾桶,专业垃圾进行集中回收处理,防止出现安全问题,还提供电梯一次性抽纸供业主乘梯使用,所到之处皆是安心。

卓越物业阻击疫情,让业主安心生活、企业放心复工

  除了坚守小区第一道防线,在抗击疫情的特殊时期,为了减少业主外出风险,降低小区疫情防范隐患,,物业住宅项目还在疫情期间推出“免跑腿服务”,为不方便外出业主提供代买服务,管家们提前收集业主的采购信息,列成清单,无论是新鲜蔬菜,还是生活用品、猫粮狗粮,不管需求多么庞杂,,物业服务人员都积极响应。全程,物业服务人做好物资消毒、人员防疫、送货到门口,敲门或拍照,和业主微信或电话对接需求,无需进行当面接触。自“免跑腿服务”通知发送后,受到了所有小区业主们的积极响应和高度认可。业主们纷纷表示:感谢物业在一线为业主们的付出。

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