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供暖阀门损坏楼道里挂满冰溜子记者协调天信公

2020-02-28 17:54:27145人已围观

2月19日上午,热线版接到银冈小区62号楼一位居民打来的求助电话,对方表示,他们单元内的供暖管道出现损坏,一直在向外喷水,现在一楼到三楼的楼梯扶手上结满了冰溜子,楼道地面也结了冰,现在楼里的住户上下楼都成问题,居民生活受到很大的影响。

给记者打电话的这位老人今年已经90多岁了,他告诉记者,从18日清晨开始,他和楼里的居民就发现楼道里莫名地流淌出很多的水,大家顺着水流寻到7楼才发现,水是从7楼楼道内的供暖管道处流出的,由于楼里居住的都是老年人,大家也不知道管道上哪个地方损坏造成了漏水。于是,大家赶忙联系了天信公司,可得到的回复是,这栋楼的供暖维修问题不归天信公司负责。近一天的时间水就这样一直在流,进入深夜后气温下降,一楼到三楼的楼梯扶手上都结了冰溜子,楼道地面上全是冰,跟镜面一样。“5楼一个居民下楼时因为地面太滑都摔倒了,楼里住的多是老年人,这种情况,大家现在下楼都困难。”这位居民对记者说。


供暖阀门损坏楼道里挂满冰溜子记者协调天信公


闻讯后,记者马上赶到了银冈小区62号楼3单元。刚进单元门记者就看到了楼梯扶手上挂着的一排冰溜子,最长的已经达到了30厘米,楼梯地面全是冰非常滑。记者来到7楼查看,发现整个供暖管道并没有坏,水是从7楼顶端整个单元的供暖系统放风阀喷出来的,应该是这个阀门损坏造成的漏水,记者马上联系了天信公司的相关负责人,他表示,疫情期间得以保障居民的日常生活为重,他会马上派人前去帮助维修。

在此期间,记者也从红旗街道永红社区了解到,银冈小区62号楼是柴河街道办事处的家属楼,到现在为止,产权还是归柴河街道所有,当年建楼时供暖配套设施也不是天信公司做的,所以天信公司只负责这栋楼的供暖,供暖设施维修和物业管理都是由产权单位柴河街道负责。

大约十分钟左右,天信公司维修工人张力赶到了现场,他马上和记者一同来到了3单元的7楼,经过检查他发现,确实是7楼的供暖放风阀出现了问题,他马上进行了维修。放风阀修好后,张力表示,现在楼里老人很多,楼梯太滑了,还有很多冰溜子,他会把这些积冰都处理一下方便居民出行。于是记者和张力一起用锹、板子、铁锤等工具清除了楼梯间的冰溜子和地面冰层,随后天信公司的工人田铁龙也赶来一同清理。待地面结冰清理得差不多后,张力和田铁龙又打开了4楼楼梯的供暖阀门,经过热水的冲刷,楼梯地面的冰层几乎都没有了,张力和田铁龙还不放心,又在楼梯上撒了一些除雪剂。天信公司的张力和田铁龙完全是义务帮忙,楼里的居民们对此表示了感谢。

铁岭日报记者 赵春雨

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